(BTV) Năm 2021, Trung tâm Hành chính công (HCC) tỉnh tiếp nhận hơn 101 nghìn hồ sơ (nhiều hơn so năm 2020 là gần 6.800 hồ sơ). Trong đó tiếp nhận trực tuyến chiếm 41,38% và trực tiếp chiếm 58,62%. 100% hồ sơ tiếp nhận tại Trung tâm được giải quyết sớm và trước hạn.
Đến nay có 1.453 thủ tục của các cơ quan đang áp dụng thực hiện tại Trung tâm, trong đó: 1.396 thủ tục hành chính của các cơ quan thuộc UBND tỉnh; 57 thủ tục hành chính của các cơ quan ngành dọc; 803 thủ tục hành chính theo hình thức dịch vụ công mức độ 3, 4; có 9 đơn vị triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết “5 tại chỗ”.
Thời gian qua, Trung tâm HCC tỉnh thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát trong quá trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, giúp hạn chế tối đa tiêu cực, nhũng nhiễu của cán bộ, công chức; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Từ đó, nâng cao sự hài lòng của công dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, góp phần cải thiện và nâng cao các chỉ số đánh giá địa phương.
P.Hoa, Q.Hưng