(BTV) 4 tháng đầu năm, hệ thống phản ánh kiến nghị tỉnh Bắc Ninh nhận được hơn 1.000 phản ánh, trong đó tỉ lệ xử lí đạt 83,7%; Thành phố Bắc Ninh tiếp nhận nhiều phản ánh nhất (466 phản ánh), huyện Gia Bình tiếp nhận ít nhất (8 phản ánh).
Phản ánh, kiến nghị của người dân gửi tới cơ quan chức năng
Các địa phương cũng tích cực xử lý hiệu quả 100 phản ánh khiếu nại tồn đọng tiếp nhận trước năm 2023; Hiện còn lại 78 phản ánh (thành phố Bắc Ninh tồn nhiều nhất: 43 phản ánh). Các vấn đề nhận được sự quan tâm nhiều nhất là: Rác thải, chất thải; Công trình xây dựng; Chiếu sáng; Vỉa hề, lề đường; Ùn tắc. Thời gian trung bình xử lý 1 phản ánh là 7,09 ngày, trong đó, huyện Tiên Du có thời gian trung bình xử lý nhanh nhất (5,6 ngày); Huyện Gia Bình có thời gian trung bình xử lý lâu nhất (11,8 ngày).
Mức độ hài lòng trung bình của người dân đạt 3,15/5 điểm, trong đó, thành phố Bắc Ninh đạt sự hài lòng của người dân cao nhất (3.4 điểm); Huyện Yên Phong thấp nhất (2.4 điểm).
Đức Minh, Thiên Thanh