(BTV) 9 tháng năm nay, toàn tỉnh tiếp nhận 3.067 phản ánh, kiến nghị (PAKN), đã xử lý hơn 2.600 phản ánh, đạt tỷ lệ 86%. Trong đó, thành phố Bắc Ninh tiếp nhận nhiều nhất với gần 1.300 phản ánh, huyện Gia Bình tiếp nhận ít nhất với 33 phản ánh.
9 tháng năm 2024, toàn tỉnh tiếp nhận 3.067 phản ánh, kiến nghị
Thị xã Thuận Thành là địa phương đạt tỷ lệ xử lý cao nhất (97,8%); Huyện Lương Tài đạt tỷ lệ xử lý thấp nhất (56,1%). Tổng số PAKN hiện còn tồn đọng chưa xử lý là 428, trong đó: Thành phố Bắc Ninh tồn đọng 209 phản ánh. Các vấn đề nhận được sự quan tâm của nhân dân nhiều nhất là: Công trình xây dựng; Rác thải, chất thải; Vỉa hè, lề đường; Chiếu sáng.
Mức độ hài lòng trung bình đạt 3,25 điểm; Trong đó, thành phố Bắc Ninh đạt được sự hài lòng cao nhất (3,6 điểm); Huyện Tiên Du đạt được sự hài lòng của người dân thấp nhất (2,3 điểm). Thời gian xử lý trung bình 1 phản ánh là 11 ngày, trong đó: Thị xã Quế Võ có thời gian trung bình xử lý nhanh nhất (6 ngày); Huyện Gia Bình có thời gian trung bình xử lý lâu nhất (32,5 ngày).
Đức Minh, Thiên Thanh