(BTV) Để tiếp tục tạo chuyển biến rõ nét trong văn hóa ứng xử tại các cơ sở Y tế. Sáng 12/10, Trung tâm Y tế huyện Tiên Du tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề “Văn hóa ứng xử - nghệ thuật giao tiếp của cán bộ Y tế và Bí quyết giữ gìn hạnh phúc gia đình thời kỳ hội nhập” cho hơn 300 cán bộ, nhân viên Y tế của Trung tâm Y tế huyện Tiên Du.
Tại chương trình, các cán bộ y tế trên địa bàn tỉnh được nghe Bác sĩ Mai Xuân Phương, Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông - Giáo dục, Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình, Bộ Y tế truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm trong giao tiếp ứng xử đối với người bệnh, văn hóa công vụ của cán bộ Y tế. Trong đó nhấn mạnh quy tắc ứng xử đối với bệnh nhân; quán triệt 5 xin: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin mời, xin tạm biệt và coi bệnh nhân chính là khách hàng. Các cán bộ Y tế cũng được chia sẻ thông tin bổ ích, những bí quyết giữ gìn hạnh phúc gia đình.
Qua đó góp phần nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm của cán bộ Y tế, làm cho người bệnh an tâm điều trị mà còn tạo mối quan hệ gắn bó thân thiết giữa cán bộ Y tế với bệnh nhân. Đóng góp quan trọng vào việc xây dựng Trung tâm Y tế Tiên Du theo phương châm “Đoàn kết – uy tín – chất lượng – hiệu quả”.
Đức Minh - Thiên Thanh